案例解剖室

双11大变天:有人掉队,就有人超车

Oct 14, 2026 IDOPRESS

往年十月,网购老手们有一项必修课:凑单。


为了跨过“满300减50”的门槛,购物车里总要塞进几件计划外的东西,付完款再一件件退掉。


这套“凑单—退款”的杂技,消费者练了十几年,商家也陪着演了十几年。今年,这门手艺失传了。天猫取消跨店满减,京东取消定金预售,抖音直接官方立减15%,规则简单得不像双11。


平台主动拆掉自己发明的游戏,原因写在另一组数字里:今年前8个月,社会消费品零售总额只增长1.1%,汽车、家具、家电集体负增长,看起来消费似乎走不动了。


但近乎零增长的预期之下,藏着更大的机遇。同一组数据里,化妆品零售额增长6.1%,通讯器材增长16.3%,粮油食品增长6.8%。


消费没有消失,只是换了方向:大件在退,小件在进;冲动在退,理性在进。


对品牌而言,这反而是一个积极的信号:消费结构换挡,意味着座次重排。而掉队的品牌留下的市场真空是真实存在的,会奖励抓住机会的人。


正如日本消费低迷的90年代,反而诞生出了优衣库等一批有长期竞争力的品牌。寒冬之中能杀出来的玩家,更有长久的生命力。


这或许是近年来最热闹但也最残酷的双11。前些年因低价和投流失血的品牌们都在跃跃欲试,酝酿新品、转向货架、押注品牌旗舰店——他们希望能在这个痛苦与机遇并存的节点,牢牢抓住自救甚至完全翻盘的希望。


双11走到第十八年,看的早已不是销售额数字。今年真正的问题是: